Solicitação de Exclusão de Dados

Quais dados podem ser tratados

O aplicativo pode utilizar dados autorizados pelo próprio usuário durante a conexão com Facebook ou Instagram, como informações básicas da conta, páginas, perfis, permissões de acesso e dados necessários para geração de relatórios, análises ou integrações.

O Sensio não vende dados pessoais a terceiros.

Como solicitar a exclusão dos dados

Para solicitar a exclusão dos seus dados relacionados ao aplicativo, envie uma solicitação para:

E-mail: contato@sensio.com.br

Inclua no e-mail as seguintes informações:

  • Nome completo;
  • E-mail usado na conta;
  • Nome da página, perfil ou conta conectada;
  • Solicitação clara de exclusão dos dados vinculados ao aplicativo.

Após o recebimento da solicitação, analisaremos os dados vinculados ao aplicativo e realizaremos a exclusão das informações aplicáveis.

Prazo de atendimento

As solicitações de exclusão serão processadas em até 30 dias, salvo quando houver obrigação legal, fiscal, regulatória ou de segurança que justifique a retenção de determinadas informações.

Como remover o aplicativo pela Meta

Você também pode remover o acesso do aplicativo diretamente pelas configurações da sua conta Meta:

  1. Acesse as configurações da sua conta do Facebook;
  2. Vá até “Aplicativos e sites”;
  3. Localize o aplicativo conectado;
  4. Clique em “Remover”;
  5. Caso disponível, selecione a opção para solicitar a exclusão dos dados.

Confirmação da exclusão

Após o processamento da solicitação, enviaremos uma confirmação pelo canal de contato utilizado na solicitação.

Última atualização: 23/06/2026.